El 22 de julio emitiremos la 2.ª conferencia del I CICLO DE CONFERENCIAS de MÚTUA MOLLET a cargo del Sr. Lluís Martínez Camps, especialista en gestión alternativa de conflictos. Gran experiencia como Defensor del Cliente del Grupo AGBAR a nivel estatal (2010-2016) y como Síndic de Greuges de Mollet del Vallès (2016-2021). Desde mayo de 2021, consejero de la Fundación Consell de la Informació de Catalunya, el órgano de arbitraje del Colegio de Periodistas de Cataluña.
👉 TÍTULO: La defensa de los derechos de los usuarios de servicios en el sector privado.
👉 PONENTE: Sr. Lluís Martínez Camps.
👉 FECHA: Jueves 22 de julio a las 19:30 h
👉 YOUTUBE LIVE MutuaMollet

Esta conferencia forma parte del I CICLO DE CONFERENCIAS DE MÚTUA MOLLET, que se transmitirán a través de YOUTUBE LIVE con una frecuencia bimensual.
En esta conferencia hablaremos de: quejas, reclamaciones y denuncias. ¿Es necesario un defensor del cliente? La razón de ser del defensor del cliente. Los momentos de la verdad. ¿Debe ser imparcial el defensor? ¿Qué es la equidad y cómo se aplica? Trabajo en serie versus trabajo artesanal. De estas y otras cuestiones aclarará Lluís Martínez Camps, síndic emérito de Mollet del Vallès, el próximo 22 de julio.
¡Apúntalo en la agenda y no te pierdas la segunda conferencia del I CICLO DE CONFERENCIAS DE MÚTUA MOLLET!
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